Brukere av ulovlige rusmidler har ofte lav tillit til myndighetene, og mange tør ikke fortelle helsepersonell om sine rusvaner av frykt for dårligere behandling eller andre negative følger. I en spørreundersøkelse gjort av Foreningen Tryggere Ruspolitikk svarte over 40 % at de hadde unnlatt å opplyse om ulovlig rusmiddelbruk selv om det var relevant.
Rusreformen kan medføre at flere tør være åpne om sitt rusmiddelbruk, slik at det blir lettere å hjelpe dem. Den kan også medføre at brukerne blir møtt på en annen måte i helsevesenet, da justispolitikken i dag kaster skygger inn i helsevesenet. Dersom de ikke lenger ses på som kriminelle, vil de i mindre grad mistenkeliggjøres og i større grad kunne behandles som andre pasienter.